Teslimat Süresi
FocusBang üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Kargo Firması
Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.
Kargo firması sipariş durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine teslimat yapılmaktadır.
Yurt dışı gönderimleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücreti
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları dönemsel olarak uygulanabilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim almadan önce paketinizi kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketlerde teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması tavsiye edilir.
Eksik veya Yanlış Ürün
Eksik veya yanlış gönderilen ürünler için teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya eksik ürün gönderimi sağlanacaktır.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, resmi makam kararları, ulaşım aksaklıkları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden şirket sorumlu tutulamaz.
İletişim
Sayer Global Tekstil İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
FocusBang
Ziya Gökalp Mah. Esot Sanayi Sitesi K Blok No:14
Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 671 17 43
E-posta: info@focusbang.com.tr